Attivare la posta
Per avere caselle con il tuo dominio (es. info@iltuodominio.it) serve un pacchetto email attivo su quel dominio. Il dominio deve essere gestito da noi: registrato da noi, oppure trasferito da noi (anche nello stesso ordine della posta).
Tre modi per attivarla
- Con l'hosting: i piani hosting comprendono già alcune caselle per il dominio del sito. Non devi fare altro.
- Dalla pagina Email professionale: scegli il piano, indica il dominio (già nostro, nuovo o da trasferire) e completa l'ordine.
- Dal pannello, per un dominio che hai già con noi:
- Apri Domini e clicca il nome del dominio.
- Apri la scheda Email.
- Se la posta non è attiva vedi Posta non attiva con i pacchetti disponibili: clicca Acquista su quello che ti serve.
Il pacchetto si paga una volta l'anno. Se in seguito ti servono più caselle o più spazio, li aggiungi dalla scheda Email → Servizio.
Quando è pronta
Dopo il pagamento la posta si attiva da sola, di solito in pochi minuti. Da quel momento, nella scheda Email del dominio, trovi:
- Caselle: le caselle del dominio (vedi Creare una casella);
- Inoltri: gli indirizzi che girano la posta ad altre caselle (vedi Inoltri);
- Configurazione: i dati per i programmi di posta (vedi Configurare un programma di posta);
- Servizio: scadenza, rinnovo e pacchetti aggiuntivi.
Più domini nello stesso piano
Se la scheda del piano dice «Fino a N domini», puoi utilizzare lo stesso piano anche con altri tuoi domini. Apri la posta del dominio principale (quello scelto all'acquisto), scheda Servizio → Domini del piano → + Aggiungi dominio. Puoi aggiungere i domini che hai da noi, attivi e senza un loro piano email.
- Caselle e spazio sono condivisi: per esempio, con 10 caselle puoi averne 6 su un dominio e 4 sull'altro.
- Ogni dominio ha le sue caselle e i suoi inoltri (
info@negozio.iteinfo@negozio.comsono due caselle diverse). - Scadenza e rinnovo sono quelli del dominio principale: se il piano scade, si ferma la posta di tutti i domini.
- Togliere un dominio: dai tre puntini della riga → Togli dal piano. Le sue caselle restano in archivio per 30 giorni: riaggiungendolo entro allora torna tutto com'era.
Il DNS del dominio
Perché la posta arrivi alle caselle, il dominio deve avere i record della posta SiteLyra (MX, SPF, DKIM).
- Il DNS è gestito da noi (il caso normale per i domini registrati o trasferiti da noi): i record ci sono già. Se li hai tolti, li rimetti da Gestione DNS → Applica modello → Posta SiteLyra → Aggiungi i record.
- Il DNS è gestito altrove: aggiungi tu i record presso chi gestisce il DNS. L'elenco completo è in Record DNS per la posta.