Stato degli ordini
Gli ordini sono nel menu Fatturazione. Clicca un ordine per vederne righe, totale, IVA, proforma e, per il bonifico, le coordinate.
In alto vedi quanto c'è da pagare (e la scadenza più vicina), gli ordini in lavorazione, quanto hai pagato nell'anno con carta, PayPal e bonifico e il credito prepagato, con Ricarica. Le schede Da pagare, In lavorazione, Completati e Annullati filtrano l'elenco; per un ordine da pagare il menu ⋮ ha Paga ora.
| Stato | Cosa significa |
|---|---|
| In attesa di pagamento | aspettiamo il pagamento (carta: un'ora; bonifico: 7 giorni) |
| Pagato | pagamento ricevuto, l'ordine sta per partire |
| In lavorazione | stiamo attivando i servizi (registrazioni, hosting, posta…) |
| Completato | tutto attivo |
| Completato in parte | alcune righe sono andate a buon fine, altre no: le seguiamo noi e ti contattiamo |
| Non riuscito | non è stato possibile completare l'ordine: ti contattiamo noi |
| Annullato | ordine annullato, per esempio perché il pagamento non è arrivato in tempo |
I trasferimenti di dominio restano In attesa del trasferimento del dominio finché il registro non lo conclude (vedi Trasferire un dominio).
Ti scriviamo per email quando l'ordine è completato.